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上海植物园园长接待倾听市民呼声 尽心尽力促成满意答
2020-07-23 11:30    来源: 未知      点击:

7月16日上午9点,上海植物园7月园长接待日在三号门“彩虹心桥”志愿者服务站如期开展。上海植物园童副园长、科研中心负责人肖月娥与市民园长孙慧敏一同参加了本次接待。

虽然天公不作美,但绵绵的阴雨仍然没有阻止人们的脚步,现场还是有不少市民游客前来咨询,想要与“园长们”见见面、聊聊天。

由于疫情常态化管理,市民游客们对园区早锻炼卡管理提出了不少意见和建议,认为原本随时可进的“月卡”更改了规则,成为了只能上午9点前才能进入的早锻炼卡。对此,童园长耐心解释了早锻炼卡的管理政策,在2017年早锻炼卡更新换卡时,就清楚地写明了上午9点前入园的管理规定,但由于未严格管理,让游客朋友们产生了这是一张“月卡”的错觉。为了守住上海来之不易的防疫成果,上海植物园于今年6月更换了新的第三方服务公司,一来可以提升窗口服务形象,二来可以加强对早锻炼卡的管理,让市民游客们到上海植物园游玩时能够放心、舒心、开心。市民园长也向市民游客们说明了园区管理的难点和痛点,让大家能够感同身受。通过两位“园长”的解释,大家表示了理解,也希望上海植物园能够多从游客的角度出发,更好地体现“人民城市人民建,人民城市为人民”的理念。

上海植物园“园长接待日”定于每月第三个周四的9-10点,市民游客们如果有任何疑难问题或者意见建议,都可以到现场请“园长们”帮忙解惑。此项工作不仅能够让群众有诉诸烦恼的渠道,也是园方深入基层调研的窗口。上海植物园将全力以赴,用真诚的态度和行动来获取您的满意答复。

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